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(4、201、202路市福利院站下)

(建议导航“孝老苑老年公寓”)



服务中心


1、客户通过来电咨询,得知孝老苑基本情况。接待中心人员应带领来访宾客到现场参观。

 

2、长辈入住签约时,应在孝老苑接待中心填写入住申请表(应详细填写个人信息)并且意向选房。长辈在入住前,应进行身体检查及面试(长辈及监护人),达到孝老苑入住条件方可入住。

 

3、长辈签订入住协议后,到财务部交付医疗押金、协议费用。

 

4、房务部接到接待中心的预定单和客户资料,将其入住的长辈信息录入存档。如果当日入住,需在当日办理入住手续。如择日入住,将统一录入长辈信息,并将准备人住人入住备品。

 

5、房务部将为入住人办理完入住手续时,将入住人入住情况反馈给接待中心。

 

6、接待中心和护理部将已入住的长辈信息整理并做好录入存档。


7、开始为我们的长辈在孝老大家庭生活做各种工作。